プライバシーポリシー
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株式会社スケールアウト(以下「弊社」)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」)および個人情報の保護に関するその他の法令(ガイドラインを含む)を遵守するため、個人情報の保護に関する基本事項として、プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定め、個人情報の適切かつ安全に取り扱うことに努めてまいります。

 

1. 個人情報の取得、利用

個人情報の取得にあたっては、個人情報の情報主体たる本人への利用目的の提示および利用への同意を得て、個人情報の保護に関する法令を遵守した手段で取得を行います。また、個人情報の利用においては、取得時に同意いただいた利用目的の範囲内に留め、利用目的の変更が必要な場合は個人情報の情報主体たる本人の同意を得ることとします。

2. 個人情報の利用目的

弊社における個人情報の利用目的は、以下の通りです。

お客様およびお取引先の個人情報
・業務上の連絡、契約の締結、その他の管理
・イベント等の開催に関するご案内、その他のご連絡

問い合わせ等に関して取得する個人情報
・問い合わせに対する正確な回答、資料の送付、その他の連絡

弊社サービスをご利用されるお客様の個人情報
・弊社サービスの提供およびご案内
・お客様へのご連絡
・お客様の年齢、職業、性別、趣味・嗜好等に合わせた弊社サービス及び広告配信の最適化
・弊社サービス改善のための研究およびサービス開発

3. 個人を特定できない情報の取得、及び取り扱い

弊社のシステムは、ブラウザごとに一意の文字列で構成されるID(以下、「ユニークID」といいます)をランダムに生成し、ブラウザのクッキーに付与します。ユニークIDは個人情報、端末情報、その他個人を特定できる情報とは一切紐づきません。また、クッキーを利用しないスマートフォンのアプリケーション等においては、ユーザーを識別する手段として広告識別子(Apple社が提供する広告識別子(IDFA)及び、Google社が提供する広告識別子(Google Advertising ID))をユニークIDとして利用しております。

弊社は、お客様がPCやスマートフォン等(以下、「電子デバイス」といいます)を利用して、弊社のサービスを利用しているWEBサイト、アプリケーションを閲覧または利用した場合、ユニークIDに紐づく形で以下の情報を収集しています。
・WEBサイトのURL、およびスマートフォンのアプリケーションの識別子(アプリケーション名)等の媒体を特定できる情報
・WEBサイト、アプリケーションを閲覧または利用した日時
・リファラー情報(お客様があるWEBページのリンクをクリックして別のページに移動したときのリンク元のページの情報(URL等)または検索ワード)
・広告閲覧・クリック情報
・通信をする上で必要となるIPアドレス
・ユーザーエージェント情報(電子デバイスのOS、OSのバージョン情報、WEBブラウザのOS、OSのバージョン情報)

上記の他、弊社が提携する事業者(資本提携、業務提携を含みますが、これに限らないものとし、以下同じとします。)から弊社が生成したユニークIDに紐づく形で以下のセグメント情報の提供を受けることがあります。提供を受けたセグメント情報については個人を特定できる情報は一切含まれておりません。
・属性(性別、居住地(47都道府県(政令指定都市は区まで))等)
・年代
・趣味・嗜好

当社は取得した上記の情報を、以下の目的において利用します。
・お客様の属性、趣味・嗜好等に応じた広告の配信
・広告効果の測定
・マーケティング調査、分析
・弊社サービスを利用する広告主、広告代理店、媒体社等への広告効果の測定、分析等の結果の提供
・弊社が提供する商品、サービスおよび情報等の企画、開発、提供および改善

弊社が収集する情報の保存期間は以下のとおりです。
・ユニークID:最後にアクセスがあった日時より2年間
・ユニークIDに紐づく情報(セグメント情報含む):最後にアクセスがあった日時より最大2年間

保存期間を経過した場合には、上記情報を復元不可能な状態で消去するものとします。
なお、弊社は上記情報を継続して保持する義務を負うものではありません。

4. 第三者提供における制限

以下の場合を除き、原則として弊社の保有する個人情報を第三者に対して開示、利用の委託を行いません。

・個人情報の主体者たる本人から同意を得た場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合

5. 個人情報の管理

利用目的に応じて、保有する個人情報を適切に保管・保全するよう努めてまいります。
利用目的の達成に必要な範囲で保存期間を最小限に留め、期間満了の後、速やかに消去・廃棄します。
また、保有する個人情報の紛失、漏洩、改竄、毀損および不正アクセス等の防止、その他の個人情報の安全管理のため必要な措置を講じます。

6. 個人情報に関する社内保護体制の設置

個人情報の保護が適切かつ安全に行われるよう、社内に個人情報管理の保護責任者を設置し、本ポリシーに基づき社内規程類を定め、弊社全従業員(契約社員、業務委託先含む)の教育に努めます。

7. 外部委託先の管理

弊社が保有する個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、個人情報を適切かつ安全に取り扱う事業者を厳正に選定し、秘密保持に関する契約を締結の上、外部委託先に対して適切な管理を行います。

8. 個人情報の開示、訂正等

個人情報の主体者たる本人から、弊社が保有する個人情報の開示、訂正等の請求があった場合、弊社規定の本人確認の手続を経て速やかに対応することに努めてまいります。

9. 個人情報に関する事故への対処

万一、個人情報保護に関する事故(個人情報の漏洩または流失等)が起こった場合、ただちに関係者に連絡の上、速やかに原因を究明し、事実関係および再発防止策を公表するよう努めてまいります。

10. 苦情への対応

個人情報の取り扱いに関する苦情に対して、適切かつ迅速に対応するよう努めます。

11. 本ポリシーの継続的改善

関連法令の改正や事業内容の変更等に対応して、本ポリシーおよび本ポリシーに基づく社内規程類を継続的に見直し、改善に努めてまいります。

12. 本ポリシー制定以前に取得した個人情報の取り扱い

本ポリシー制定(2011年12月13日)以前に取得し、弊社が保有する個人情報に関しましては取得時に開示しました目的で継続して利用させていただき、安全にお取り扱いいたします。

13. ターゲティング広告の配信の停止、及び情報の収集・利用の停止

お客様が弊社のターゲティング広告の配信の無効化(以下「オプトアウト」といいます)を希望される場合には、弊社の所定の方法に従い、ターゲティング広告の配信を停止することができます。

オプトアウトについてはこちらから

14. 開示請求または苦情、相談等の手続き

弊社が保有する個人情報の開示または苦情、相談等、ならびにその他のご意見およびご質問等は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

株式会社スケールアウトお問い合せフォーム

 

2011年12月13日 制定
2015年7月31日 改訂

株式会社スケールアウト
代表取締役 山崎 大輔

以上